Общие показатели | DOSTYK PLAZA

О проекте

DOSTYK PLAZA – масштабный, современный торгово-развлекательный центр, расположенный в центре Алматы, светлый и просторный дизайн. Мировой уровень сервиса создает посетителям правильные условия для приятного шопинга и комфортного отдыха.

DOSTYK PLAZA стал важной частью городской жизни крупнейшего города страны.

Благодаря архитектурным решениям знаменитого английского архитектурного бюро Benoy и широким предложениям в сфере шопинга и досуга, DOSTYK PLAZA стал любимым местом алматинцев и обязательным для посещения гостями южной столицы.

Наши преимущества
Более 530 000 человек Первичная зона охвата ТРЦ DOSTYK PLAZA посещает:
20-25 тысяч человек в день

В будни

30-35 тысяч человек в день

В выходные

Якорные арендаторы
  • Супермаркет galmart – представленный в классе средний/средний +
  • Один из ведущих магазинов электроники по Казахстану - Sulpak
  • Магазины крупного испанского ритейлера - Inditex (ZARA, Massimo Dutti, ZARA HOME, Oysho, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka)
  • Развлекательный парк Funky Town
  • Кинотеатр №1 по сборам в Казахстане CINEMAX
Рестобарная концепция
в Dostyk Plaza

Рестобарная концепция в Dostyk Plaza – это новое место в центре города, где расположены заведения разного формата и ценовых сегментов.

Dostyk Plaza объединяет в одном месте: рестораны, винотеки, бары и летние кафе.

Уникальность концепции делает рестробарную концепцию в Dostyk Plaza популярным местом для проведения закрытых концертов, вечеринок, модных показов и приятного времени провождения в течение всего дня.

Архитекторы проекта
  • BENOY (Великобритания)
  • Development Design Group, Inc. (США)
  • Oncüoglu+ACP (Турция)

Проект начал коммерческую деятельность в августе 2014 года.

134 000 кв.м.
GBA
57 000 кв.м.
GLA
25%
Соотношение «якорных»
арендаторов к GLA
8%
Соотношение кафе
и ресторанов к GLA
1 300 парковочных мест

АСПП – это автоматизированный сбор, выгрузка и обработка продаж каждого арендатора в торговом центре. Отсутствие ручного ввода – гарантия получения достоверных данных о продажах с абсолютной точностью.

СПП – внутренняя система подсчета посетителей. Программно-аппаратный комплекс, состоящий из датчиков, сетевого оборудования и программного обеспечения. СПП предоставляет данные о количестве людей прошедших через определенных вход за определенный промежуток времени.

Каждому новому партнеру при открытии магазина в
Dostyk Plaza предоставляется маркетинговая поддержка
01
Вижуалы на
лайтбоксах
Размещение на
лайтбоксах,
расположенных на
подземном паркинге –
срок размещения
1 месяц (с
согласованием дизайна)
02
LED-экраны ТРЦ
Размещение
на всех эранах ТРЦ Dostyk Plaza.
Срок
размещение –
1 месяц
(с согласованием видеоролика)
03
Обзорная съемка
Съемка по
предварительной договоренности
с командой SMM +
продакшн.
Съемка размещается на
официальной странице Instagram
@Dostykplaza
Smart Plaza

“Smart Plaza” – цифровой помощник для посетителей ТРЦ Dostyk Plaza и Shymkent Plaza.

Smart Plaza — ваш комфорт и информация всегда под рукой.

Преимущества:
  • Возможность взаимодействия с базой пользователей (более 40 000 человек).
  • Оцифровка и понимание новой и лояльной аудитории покупателей для более глубокого понимания рынка и эффективных маркетинговых коммуникаций, как внутри системы Smart Plaza так и для внешних маркетинговых активностей брендов
  • Внедрение эффективных инструментов рекламы, направленных на правильную целевую аудиторию
  • Использование передовых IT-технологий по передаче и хранению данных
  • Предоставление лучших и удобных рекламных мест для продвижения
  • Увеличение лояльности к бренду
  • Персонификация продаж
  • Возможность отправки пуш-уведомлений об акциях, специальных предложениях бренда
  • Проведение совместных промо активностей и розыгрышей

Аналитические
данные проекта

200
млн $ Стоимость проекта
84%
Конверсия покупателей по показателям за 2025 год
Ежедневный автопоток
52,73%
291
млн $ Оборот ТРЦ
99%
% заполнения ТРЦ
Оборот Smart Plaza
10.2 млрд тенге
(Доля оборота в ТРЦ)
% по входным группам
Среднее
по году
Вход Плаза в %
8,49%
Вход лобби galmart в %
5,39%
Вход Halyk Южный в %
14,49%
Вход лобби Sulpak в %
4,32%
Вход Золотое Яблоко в %
6,76%
Вход Sulpak в %
6,00%
Вход galmart в %
26,63%
Вход Главный в %
27,92%
Посещаемость за 2025 год
Средний показатель
за будние и выходные дни

Техническая информация проекта

Высота по этажам
1 этаж

До перекрытия около – 6 000 мм

До перекрытия около – 4 700 мм

До перекрытия около – 5 400 мм

2 этаж

Чистый потолок в бутиках – 4 200 мм

Чистый потолок в бутиках – 2 900-3 000 мм

Чистый потолок в бутиках – 3 700 мм

3 этаж

Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии 1-1,5 м – 4 580 мм (на одном уровне с высотой потолка коридора.)

Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии 1-1,5 м – 3 230 мм (на одном уровне с высотой потолка коридора.)

Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии 1-1,5 м – 4 000 мм (на одном уровне с высотой потолка коридора.)

Площадь по этажам:
Общая площадь этажей составляет:
1 этаж 24 696 м²
GBA
24 696 кв.м.
GLA
18 281 кв.м.
2 этаж 23 991 м²
GBA
23 991 кв.м.
GLA
21 001 кв.м.
3 этаж 23 387 м²
GBA
23 387 кв.м.
GLA
16 874 кв.м.
Шаг колонн
8,4 м
Количество лифтов
для покупателей ТРЦ

2 шт.
Лифты для внутреннего
использования

10 шт.
Вентиляция
обще-обменная
и пожарная.
Отопление
центральное от
городских сетей
Пожарная безопасность
ТРЦ оснащен:

Системой автоматической пожарной сигнализацией

Системой речевого оповещения при ЧС

Системой автоматического водяного пожаротушения

На территории ТРЦ находится пожарные гидранты в количестве 8 шт. (Система наружного противопожарного водоснабжения).

Системой внутреннего противопожарного водоснабжения (внутренние пожарные краны).

Регулярно проводятся учения по соблюдению правил по ПБ с отработкой сценария с запуском всех систем пожарной безопасности, находящихся в Dostyk Plaza, а именно:

Включение звукового и речевого оповещения о пожаре на английском и русском языках

Отключение приточно - вытяжной вентиляции

Включение систем дымоудаления

Остановка экскалаторов, травалаторов

Открытие, блокировка карусельных и раздвижных дверей

Открытие и блокировка шлагбаумов на выезд

Остановка лифтов с уходом на первый этаж с открытием и блокировкой дверей

Техника безопасности

При проведении монтажных работ при эксплуатации арендованных помещений, подрядчикам, выполняющим работы с повышенной опасностью на территории ТРЦ необходимо соблюдать следующие требования по техники безопасности:

  • Назначить ответственного за безопасность и охрану труда, (статья 202, ТК РК от 23 ноября 2015 года № 414-V ЗРК);
  • Работники, ответственные за обеспечение безопасности и охраны труда периодически, не реже одного раза в три года проходят обучение и проверку знаний по вопросам безопасности и охраны труда в организациях, осуществляющих профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров с получением сертификата по безопасности и охране труда, (Глава 3, п. 21;29 «Правил и сроки проведения обучения, инструктирования и проверок знаний по вопросам безопасности и охраны труда работников» от 25 декабря 2015 года № 1019, далее Правила);
  • Разработать и утвердить руководителями правила и инструкции по безопасности и охране труда (Глава 4, п. 38, 39, 41 Правил);
  • Иметь в наличии журнал регистрации вводного инструктажа, журнал регистрации инструктажа по безопасности и охране труда на рабочем месте с занесением записей о проведении инструктажей;
  • При проведении работ с повышенной опасностью на территории ТРЦ (высотные работ 1.3 м, верхолазные выше 5 м и т.д.), работники должны иметь в наличии допуски на высотные работы и, если работы проводятся под напряжением, то допуск по электробезопасности;
  • Иметь в наличии индивидуальные средства защиты;
  • Перед началом работы пройти целевой инструктаж у ответственного работника за безопасность и охрану труда подрядной организации;
  • Перед началом работы пройти вводный инструктаж у инженера по техники безопасности, охране труда и пожарной безопасности технического департамента ТОО «RE&CG», с предоставлением допусков на высотные работы по электробезопасности и других документов по видам деятельности.

Показатели эффективности управления

Показатели Dostyk Plaza

на базе управленческой отчетности

Товарооборот vs Посещаемость
ТРЦ по годам
* Показатели 2026 года отражают прогнозные значения
  • Товарооборот ТРЦ
  • Посещаемость ТРЦ
Период
2021 Год
Товарооборот ТРЦ
$ 167 186 144
Посещаемость ТРЦ
9 033 211
Период
2022 Год
Товарооборот ТРЦ
$ 217 026 415
Посещаемость ТРЦ
9 120 126
Период
2023 Год
Товарооборот ТРЦ
$ 271 976 018
Посещаемость ТРЦ
10 426 718
Период
2024 Год
Товарооборот ТРЦ
$ 280 348 219
Посещаемость ТРЦ
10 555 935
Период
2025 Год
Товарооборот ТРЦ
$ 279 286 297
Посещаемость ТРЦ
11 043 093
Период
2026 Год*
Товарооборот ТРЦ
$ 305 976 284
Посещаемость ТРЦ
11 414 198
Конверсия и Средний чек
ТРЦ по годам
* Показатели 2026 года отражают прогнозные значения
  • Средний чек $
  • Конверсия
Период
2021 Год
Конверсия
63%
Средний чек $
$30
Период
2022 Год
Конверсия
72%
Средний чек $
$31
Период
2023 Год
Конверсия
82%
Средний чек $
$31
Период
2024 Год
Конверсия
85%
Средний чек $
$31
Период
2025 Год
Конверсия
84%
Средний чек $
$30
Период
2026 Год*
Конверсия
83%
Средний чек $
$32
Заполняемость площадей ТРЦ
и средневзвешенная ставка по годам
* Показатели 2026 года отражают прогнозные значения
  • Средневзвешенная ставка, $
  • Заполняемость площадей ТРЦ
Период
2021 Год
Заполняемость площадей ТРЦ
83%
Средневзвешенная ставка, $
$484
Период
2022 Год
Заполняемость площадей ТРЦ
95%
Средневзвешенная ставка, $
$460
Период
2023 Год
Заполняемость площадей ТРЦ
98%
Средневзвешенная ставка, $
$555
Период
2024 Год
Заполняемость площадей ТРЦ
100%
Средневзвешенная ставка, $
$594
Период
2025 Год
Заполняемость площадей ТРЦ
100%
Средневзвешенная ставка, $
$621
Период
2026 Год*
Заполняемость площадей ТРЦ
100%
Средневзвешенная ставка, $
$656
Товарооборот на кв.м в месяц
* Показатели 2026 года отражают прогнозные значения
  • Товарооборот на кв.м в месяц
Период
2021 Год
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 275
Период
2022 Год
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 333
Период
2023 Год
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 392
Период
2024 Год
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 403
Период
2025 Год
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 399
Период
2026 Год*
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 437
Коэффициент долговой нагрузки
* Показатели 2026 года отражают прогнозные значения
  • Коэффициент долговой нагрузки
Период
2021 Год
Коэффициент долговой нагрузки
4.52
Период
2022 Год
Коэффициент долговой нагрузки
3.43
Период
2023 Год
Коэффициент долговой нагрузки
2.37
Период
2024 Год
Коэффициент долговой нагрузки
1.54
Период
2025 Год
Коэффициент долговой нагрузки
0.98
Период
2026 Год*
Коэффициент долговой нагрузки
0.78
Финансовые показатели
DOSTYK PLAZA
* Показатели 2026 года отражают прогнозные значения
  • Доходы
  • Income Estimate
  • Расходы
  • Expenses Estimate
  • NOI
Период
2021 Год
Доходы
$23 394 453
Расходы
$5 909 811
NOI
$17 484 643
NOI margin
75%
Opex level
25%
Период
2022 Год
Доходы
$27 887 793
Расходы
$5 873 398
NOI
$22 014 394
NOI margin
79%
Opex level
21%
Период
2023 Год
Доходы
$32 959 916
Расходы
$6 277 527
NOI
$26 682 389
NOI margin
81%
Opex level
19%
Период
2024 Год
Доходы
$39 049 911
Расходы
$9 143 297
NOI
$29 906 615
NOI margin
77%
Opex level
23%
Период
2025 Год
Доходы
$40 852 273
Расходы
$9 556 526
NOI
$31 295 747
NOI margin
77%
Opex level
23%
Период
2026 Год*
Доходы
$42 472 744
Расходы
$10 169 040
NOI
$32 303 704
NOI margin
76%
Opex level
24%