О проекте
DOSTYK PLAZA – масштабный, современный торгово-развлекательный центр, расположенный в центре Алматы, светлый и просторный дизайн. Мировой уровень сервиса создает посетителям правильные условия для приятного шопинга и комфортного отдыха.
DOSTYK PLAZA стал важной частью городской жизни крупнейшего города страны.
Благодаря архитектурным решениям знаменитого английского архитектурного бюро Benoy и широким предложениям в сфере шопинга и досуга, DOSTYK PLAZA стал любимым местом алматинцев и обязательным для посещения гостями южной столицы.
Наши преимущества
Более 530 000 человек
Первичная зона охватаТРЦ DOSTYK PLAZA посещает:
20-25 тысяч человек в день
В будни
30-35 тысяч человек в день
В выходные
Якорные арендаторы
- Супермаркет galmart – представленный в классе средний/средний +
- Один из ведущих магазинов электроники по Казахстану - Sulpak
- Магазины крупного испанского ритейлера - Inditex (ZARA, Massimo Dutti, ZARA HOME, Oysho, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka)
- Развлекательный парк Funky Town
- Кинотеатр №1 по сборам в Казахстане CINEMAX
Рестобарная концепция
в Dostyk Plaza
Рестобарная концепция в Dostyk Plaza – это новое место в центре города, где расположены заведения разного формата и ценовых сегментов.
Dostyk Plaza объединяет в одном месте: рестораны, винотеки, бары и летние кафе.
Уникальность концепции делает рестробарную концепцию в Dostyk Plaza популярным местом для проведения закрытых концертов, вечеринок, модных показов и приятного времени провождения в течение всего дня.
Архитекторы проекта
- BENOY (Великобритания)
- Development Design Group, Inc. (США)
- Oncüoglu+ACP (Турция)
Проект начал коммерческую деятельность в августе 2014 года.
арендаторов к GLA
и ресторанов к GLA
1 300 парковочных мест
АСПП (Watcom) – это автоматизированный сбор, выгрузка и обработка продаж каждого арендатора в торговом центре. Отсутствие ручного ввода – гарантия получения достоверных данных о продажах с абсолютной точностью.
СПП (Watcom) – внутренняя система подсчета посетителей. Программно-аппаратный комплекс, состоящий из датчиков, сетевого оборудования и программного обеспечения. СПП предоставляет данные о количестве людей прошедших через определенных вход за определенный промежуток времени.
Dostyk Plaza предоставляется маркетинговая поддержка
лайтбоксах
лайтбоксах,
расположенных на
подземном паркинге –
срок размещения
1 месяц (с
согласованием дизайна)
реклама
социальных сетях
Dostyk Plaza –
таргетированная
реклама, бюджет
100$
столы фудкорта –
срок размещения
1 месяц
(с согласованием
дизайна)
видеоролика на
экранах торгового
центра –
10 дней (опционально,
при наличии
договорённостей с
компанией по размещению)
рекламных кубах
рекламных кубах –
срок размещения
1 месяц при наличии
свободных кубов
(с согласованием
дизайна)
Smart Plaza
“Smart Plaza” – система лояльности ТРЦ Dostyk Plaza и ТРЦ Shymkent Plaza.
Программа лояльности Smart Plaza позволяет накапливать бонусы с каждой покупки в торговых центрах. Накопленными бонусами можно расплатиться более чем в 100 магазинах Dostyk Plaza и Shymkent Plaza. А также купить билеты в Cinemax и онлайн оплатить парковку в Dostyk Plaza.
Преимущества:
- Возможность взаимодействия с базой пользователей (более 40 000 человек).
- Оцифровка и понимание новой и лояльной аудитории покупателей для более глубокого понимания рынка и эффективных маркетинговых коммуникаций, как внутри системы Smart Plaza так и для внешних маркетинговых активностей брендов
- Внедрение эффективных инструментов рекламы, направленных на правильную целевую аудиторию
- Использование передовых IT-технологий по передаче и хранению данных
- Предоставление лучших и удобных рекламных мест для продвижения
- Увеличение лояльности к бренду
- Персонификация продаж
- Возможность отправки пуш-уведомлений об акциях, специальных предложениях бренда
- Проведение совместных промо активностей и розыгрышей
- Торговый центр компенсирует бонусы, потраченные у арендатора-партнера, в конце месяца
Аналитические
данные проекта
% по входным группам
по году
Посещаемость за 2021 год
за будние и выходные дни
Техническая информация проекта
Высота по этажам
|
1 этаж
|
2 этаж
|
3 этаж
|
|---|---|---|
|
1 этаж
|
||
|
До перекрытия около – |
До перекрытия около – |
До перекрытия около – |
|
2 этаж
|
||
|
Чистый потолок в бутиках – |
Чистый потолок в бутиках – |
Чистый потолок в бутиках – |
|
3 этаж
|
||
|
Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии |
Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии |
Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии |
Площадь по этажам:
|
1 этаж
23 387 м² |
2 этаж
23 991 м² |
3 этаж
24 696 м² |
|---|---|---|
|
Шаг колонн |
Количество лифтов |
Лифты для внутреннего |
|
Вентиляция обще-обменная и пожарная. |
Отопление центральное от городских сетей |
|
|
GBA
24 696 кв.м. GLA
18 281 кв.м. |
GBA
23 991 кв.м. GLA
21 001 кв.м. |
GBA
23 387 кв.м. GLA
16 874 кв.м. |
|
1 этаж 24 696 м²
|
GBA
24 696 кв.м. |
GLA
18 281 кв.м. |
|
2 этаж 23 991 м²
|
GBA
23 991 кв.м. |
GLA
21 001 кв.м. |
|
3 этаж 23 387 м²
|
GBA
23 387 кв.м. |
GLA
16 874 кв.м. |
|
Шаг колонн
8,4 м |
||
|
Количество лифтов
для покупателей ТРЦ 2 шт. |
Лифты для внутреннего
использования 10 шт. |
|
Вентиляция
обще-обменная и пожарная. |
Отопление
центральное от городских сетей |
Пожарная безопасность
|
ТРЦ оснащен:
|
||
|---|---|---|
|
Системой автоматической пожарной сигнализацией |
Системой речевого оповещения при ЧС |
Системой автоматического водяного пожаротушения |
|
На территории ТРЦ находится пожарные гидранты в количестве 8 шт. (Система наружного противопожарного водоснабжения). Системой внутреннего противопожарного водоснабжения (внутренние пожарные краны). Регулярно проводятся учения по соблюдению правил по ПБ с отработкой сценария с запуском всех систем пожарной безопасности, находящихся в Dostyk Plaza, а именно: |
||
|
Включение звукового и речевого оповещения о пожаре на английском и русском языках |
Отключение приточно - вытяжной вентиляции |
Включение систем дымоудаления |
|
Остановка экскалаторов, травалаторов |
Открытие, блокировка карусельных и раздвижных дверей |
Открытие и блокировка шлагбаумов на выезд |
|
Остановка лифтов с уходом на первый этаж с открытием и блокировкой дверей |
|
|
Техника безопасности
При проведении монтажных работ при эксплуатации арендованных помещений, подрядчикам, выполняющим работы с повышенной опасностью на территории ТРЦ необходимо соблюдать следующие требования по техники безопасности:
- Назначить ответственного за безопасность и охрану труда, (статья 202, ТК РК от 23 ноября 2015 года № 414-V ЗРК);
- Работники, ответственные за обеспечение безопасности и охраны труда периодически, не реже одного раза в три года проходят обучение и проверку знаний по вопросам безопасности и охраны труда в организациях, осуществляющих профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров с получением сертификата по безопасности и охране труда, (Глава 3, п. 21;29 «Правил и сроки проведения обучения, инструктирования и проверок знаний по вопросам безопасности и охраны труда работников» от 25 декабря 2015 года № 1019, далее Правила);
- Разработать и утвердить руководителями правила и инструкции по безопасности и охране труда (Глава 4, п. 38, 39, 41 Правил);
- Иметь в наличии журнал регистрации вводного инструктажа, журнал регистрации инструктажа по безопасности и охране труда на рабочем месте с занесением записей о проведении инструктажей;
- При проведении работ с повышенной опасностью на территории ТРЦ (высотные работ 1.3 м, верхолазные выше 5 м и т.д.), работники должны иметь в наличии допуски на высотные работы и, если работы проводятся под напряжением, то допуск по электробезопасности;
- Иметь в наличии индивидуальные средства защиты;
- Перед началом работы пройти целевой инструктаж у ответственного работника за безопасность и охрану труда подрядной организации;
- Перед началом работы пройти вводный инструктаж у инженера по техники безопасности, охране труда и пожарной безопасности технического департамента ТОО «RE&CG», с предоставлением допусков на высотные работы по электробезопасности и других документов по видам деятельности.
Показатели эффективности управления
Показатели Dostyk Plaza
на базе управленческой отчетности
ТРЦ по годам
-
Товарооборот ТРЦ -
Посещаемость ТРЦ
|
Период
|
2016 Год
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Товарооборот ТРЦ | $ 93 717 264 | $ 124 027 700 | $ 142 096 881 | $ 157 291 129 | $ 117 183 809 | $ 167 186 144 | $ 188 694 682 |
| Посещаемость ТРЦ | 6 323 567 | 8 747 870 | 10 436 810 | 11 463 527 | 6 846 637 | 9 033 211 | 11 507 692 |
|
Период
|
2016 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 93 717 264
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
6 323 567
|
|
Период
|
2017 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 124 027 700
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
8 747 870
|
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 142 096 881
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
10 436 810
|
|
Период
|
2019 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 157 291 129
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
11 463 527
|
|
Период
|
2020 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 117 183 809
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
6 846 637
|
|
Период
|
2021 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 167 186 144
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
9 033 211
|
|
Период
|
2022* Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 188 694 682
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
11 507 692
|
Коммерческая площадь ТРЦ составляет более 55 000 квадратных метров. В 2019 году достиг пикового значения посещаемости превышение, которого являлось бы индикатором нежелательного "пустого" трафика. По данной причине прогнозируемое значение на 2022 год сохраняется на уровне 2019 года. Товарооборот ТРЦ планируется значительно повысить путем расширения площади GLA сдаваемой в аренду впервые. Ведутся строительно-монтажные работы по подготовке помещения для сдачи под конректного арендатора. Кроме этого, весной 2022 года произошла качественная ротация нескольких арендаторов, которая принесла ТРЦ планируемый товароооборот.
ТРЦ по годам
-
Средний чек $
-
Конверсия
|
Период
|
2016 Год
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Конверсия | % 51 | % 54 | % 61 | % 58 | % 55 | % 57 | % 58 |
| Средний чек $ | $ 17 | $ 19 | $ 19 | $ 20 | $ 31 | $ 32 | $ 28 |
|
Период
|
2016 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
51%
|
|
Средний чек $
|
$17
|
|
Период
|
2017 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
54%
|
|
Средний чек $
|
$19
|
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
61%
|
|
Средний чек $
|
$19
|
|
Период
|
2019 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
58%
|
|
Средний чек $
|
$20
|
|
Период
|
2020 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
55%
|
|
Средний чек $
|
$31
|
|
Период
|
2021 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
57%
|
|
Средний чек $
|
$32
|
|
Период
|
2022* Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
58%
|
|
Средний чек $
|
$28
|
По показателям конверсии ежегодно сохранется стабильный рост, что отражает качество привлекаемого трафика в ТРЦ. Показатель среднего чека имеет положительную тенденцию ежегодного роста в тенге. Однако, волатильность национальной валюты не отображает данный рост в долларах США.
и средневзвешенная ставка по годам
-
Средневзвешенная ставка, $
-
Заполняемость площадей ТРЦ
|
Период
|
2016 Год
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заполняемость площадей ТРЦ | % 75 | % 83 | % 90 | % 90 | % 89 | % 92 | % 94 |
| Средневзвешенная ставка, $ | $ 343 | $ 430 | $ 441 | $ 462 | $ 312 | $ 441 | $ 453 |
|
Период
|
2016 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
75%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$343
|
|
Период
|
2017 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
83%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$430
|
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
90%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$441
|
|
Период
|
2019 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
90%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$462
|
|
Период
|
2020 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
89%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$312
|
|
Период
|
2021 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
92%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$441
|
|
Период
|
2022* Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
94%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$453
|
Положительный тренд средневзвешеннной ставки аренды по ТРЦ отображает качественную ротацию арендаторов и привлечение новых брендов.
Не смотря на трудности с которыми столкнулся бизнес в 2020 году, заполняемость площадей ТРЦ удалось удержать на уровне 2019 года. При этом, в целях оказания поддержки малому бизнесу, Компания предоставила значительные скидки арендаторам приняв временное снижение средневзвешенной ставки.
-
Товарооборот на кв.м в месяц
|
Период
|
2016 Год
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Товарооборот на кв.м в месяц | $ 213 | $ 257 | $ 260 | $ 270 | $ 246 | $ 275 | $ 310 |
|
Период
|
2016 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 213
|
|
Период
|
2017 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 257
|
|
Период
|
2018 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 260
|
|
Период
|
2019 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 270
|
|
Период
|
2020 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 246
|
|
Период
|
2021 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 275
|
|
Период
|
2022* Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 310
|
Товарооборот на кв.м. относится к числу важнейших показателей эффективности торговой площади.
На приведенном графике видна положительная динамика с приростом по годам, за исключением 2020 года, когда снижение объясняется частичным простоем арендаторов с высоким товарооборотом. Запланированное восстановление в 2021 году оправдалось преимущественно за счет роста товарооборота крупных арендаторов.
-
Коэффициент долговой нагрузки
|
Период
|
2016 Год
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Коэффициент долговой нагрузки | 9.8 | 9.5 | 7.1 | 5.5 | 8.1 | 5.4 | 4.2 |
|
Период
|
2016 Год
|
|---|---|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
9.8
|
|
Период
|
2017 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
9.5
|
|
Период
|
2018 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
7.1
|
|
Период
|
2019 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
5.5
|
|
Период
|
2020 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
8.1
|
|
Период
|
2021 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
5.4
|
|
Период
|
2022* Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
4.2
|
Коэффициент долговой нагрузки, показатель отражающий соотношение долговых обязательств к операционному доходу компании.
Одной из главных задач является снижение коэффициента долговой нагрузки с целью обеспечения финансовой устойчивости.
Данный показатель значительно снизился за период с 2017 по 2019 года за счет эффективного управления кредитной нагрузкой.
Однако, наряду со снижением выручки в 2020 году изменилось и соотношение к долгу, вследствие чего временно возрос коэффициент долговой нагрузки.
Целевое средневзвешенное значение данного показателя на 2021 год достигло запланированных 5.
Компания прогнозирует снижение данного показателя до значения 3.8 к концу 2022 года.
DOSTYK PLAZA
-
Доходы
-
Income Estimate -
Расходы -
Expenses Estimate -
EBITDA
|
Период
|
2016 Год
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Доходы | $17 181 137 | $20 391 286 | $23 669 132 | $26 010 920 | $17 134 231 | $23 397 251 | $26 910 142 |
| Расходы | $5 591 858 | $6 706 227 | $6 522 018 | $6 107 047 | $4 544 098 | $6 442 319 | $7 299 914 |
| EBITDA | $11 589 279 | $13 685 059 | $17 147 114 | $19 903 874 | $12 590 133 | $16 954 933 | $19 610 227 |
| EBITDA margin | 67% | 67% | 72% | 77% | 73% | 72% | 73% |
| Opex level | 33% | 33% | 28% | 23% | 27% | 28% | 27% |
|
Период
|
2016 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$17 181 137
|
|
Расходы
|
$5 591 858
|
|
EBITDA
|
$11 589 279
|
|
EBITDA margin
|
67%
|
|
Opex level
|
33%
|
|
Период
|
2017 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$20 391 286
|
|
Расходы
|
$6 706 227
|
|
EBITDA
|
$13 685 059
|
|
EBITDA margin
|
67%
|
|
Opex level
|
33%
|
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$23 669 132
|
|
Расходы
|
$6 522 018
|
|
EBITDA
|
$17 147 114
|
|
EBITDA margin
|
72%
|
|
Opex level
|
28%
|
|
Период
|
2019 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$26 010 920
|
|
Расходы
|
$6 107 047
|
|
EBITDA
|
$19 903 874
|
|
EBITDA margin
|
77%
|
|
Opex level
|
23%
|
|
Период
|
2020 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$17 134 231
|
|
Расходы
|
$4 544 098
|
|
EBITDA
|
$12 590 133
|
|
EBITDA margin
|
73%
|
|
Opex level
|
27%
|
|
Период
|
2021 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$23 397 251
|
|
Расходы
|
$6 442 319
|
|
EBITDA
|
$16 954 933
|
|
EBITDA margin
|
72%
|
|
Opex level
|
28%
|
|
Период
|
2022* Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$26 910 142
|
|
Расходы
|
$7 299 914
|
|
EBITDA
|
$19 610 227
|
|
EBITDA margin
|
73%
|
|
Opex level
|
27%
|
Доходом от основной деятельности компании является предоставление в аренду торговых площадей в собственном объекте недвижимости.
Нормальный уровень рентабельности проекта Dostyk Plaza от 72% до 77%, что является высоким показателем эффективности для данного вида бизнеса.
В 2020 и 2021 годах благодаря эффективному управлению затратами на фоне значительного снижения и слабого восстановления доходов удалось удержать рентабельность проекта на уровне 73%-72%. В 2022 году планируется сохранить показатель на таком же уровне. С данной целью запланированы перспективные ротации арендаторов и увелечение площади GLA сдаваемой в аренду.