О проекте
DOSTYK PLAZA – масштабный, современный торгово-развлекательный центр, расположенный в центре Алматы, светлый и просторный дизайн. Мировой уровень сервиса создает посетителям правильные условия для приятного шопинга и комфортного отдыха.
DOSTYK PLAZA стал важной частью городской жизни крупнейшего города страны.
Благодаря архитектурным решениям знаменитого английского архитектурного бюро Benoy и широким предложениям в сфере шопинга и досуга, DOSTYK PLAZA стал любимым местом алматинцев и обязательным для посещения гостями южной столицы.
Наши преимущества
Более 530 000 человек
Первичная зона охватаТРЦ DOSTYK PLAZA посещает:
20-25 тысяч человек в день
В будни
30-35 тысяч человек в день
В выходные
Якорные арендаторы
- Супермаркет galmart – представленный в классе средний/средний +
- Один из ведущих магазинов электроники по Казахстану - Sulpak
- Магазины крупного испанского ритейлера - Inditex (ZARA, Massimo Dutti, ZARA HOME, Oysho, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka)
- Развлекательный парк Funky Town
- Кинотеатр №1 по сборам в Казахстане CINEMAX
Рестобарная концепция
в Dostyk Plaza
Рестобарная концепция в Dostyk Plaza – это новое место в центре города, где расположены заведения разного формата и ценовых сегментов.
Dostyk Plaza объединяет в одном месте: рестораны, винотеки, бары и летние кафе.
Уникальность концепции делает рестробарную концепцию в Dostyk Plaza популярным местом для проведения закрытых концертов, вечеринок, модных показов и приятного времени провождения в течение всего дня.
Архитекторы проекта
- BENOY (Великобритания)
- Development Design Group, Inc. (США)
- Oncüoglu+ACP (Турция)
Проект начал коммерческую деятельность в августе 2014 года.
арендаторов к GLA
и ресторанов к GLA
1 300 парковочных мест
АСПП (Watcom) – это автоматизированный сбор, выгрузка и обработка продаж каждого арендатора в торговом центре. Отсутствие ручного ввода – гарантия получения достоверных данных о продажах с абсолютной точностью.
СПП (Watcom) – внутренняя система подсчета посетителей. Программно-аппаратный комплекс, состоящий из датчиков, сетевого оборудования и программного обеспечения. СПП предоставляет данные о количестве людей прошедших через определенных вход за определенный промежуток времени.
Dostyk Plaza предоставляется маркетинговая поддержка
лайтбоксах
лайтбоксах,
расположенных на
подземном паркинге –
срок размещения
1 месяц (с
согласованием дизайна)
реклама
социальных сетях
Dostyk Plaza –
таргетированная
реклама, бюджет
100$
столы фудкорта –
срок размещения
1 месяц
(с согласованием
дизайна)
видеоролика на
экранах торгового
центра –
10 дней (опционально,
при наличии
договорённостей с
компанией по размещению)
рекламных кубах
рекламных кубах –
срок размещения
1 месяц при наличии
свободных кубов
(с согласованием
дизайна)
Smart Plaza
“Smart Plaza” – система лояльности ТРЦ Dostyk Plaza и ТРЦ Shymkent Plaza.
Программа лояльности Smart Plaza позволяет накапливать бонусы с каждой покупки в торговых центрах. Накопленными бонусами можно расплатиться более чем в 100 магазинах Dostyk Plaza и Shymkent Plaza. А также купить билеты в Cinemax и онлайн оплатить парковку в Dostyk Plaza.
Преимущества:
- Возможность взаимодействия с базой пользователей (более 40 000 человек).
- Оцифровка и понимание новой и лояльной аудитории покупателей для более глубокого понимания рынка и эффективных маркетинговых коммуникаций, как внутри системы Smart Plaza так и для внешних маркетинговых активностей брендов
- Внедрение эффективных инструментов рекламы, направленных на правильную целевую аудиторию
- Использование передовых IT-технологий по передаче и хранению данных
- Предоставление лучших и удобных рекламных мест для продвижения
- Увеличение лояльности к бренду
- Персонификация продаж
- Возможность отправки пуш-уведомлений об акциях, специальных предложениях бренда
- Проведение совместных промо активностей и розыгрышей
- Торговый центр компенсирует бонусы, потраченные у арендатора-партнера, в конце месяца
Аналитические данные проекта
% по входным группам
по году
Посещаемость за 2018 год
за будние и выходные дни
Техническая информация проекта
Высота по этажам
|
1 этаж
|
2 этаж
|
3 этаж
|
|---|---|---|
|
1 этаж
|
||
|
До перекрытия около – |
До перекрытия около – |
До перекрытия около – |
|
2 этаж
|
||
|
Чистый потолок в бутиках – |
Чистый потолок в бутиках – |
Чистый потолок в бутиках – |
|
3 этаж
|
||
|
Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии |
Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии |
Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии |
Площадь по этажам:
|
1 этаж
23 387 м² |
2 этаж
23 991 м² |
3 этаж
24 696 м² |
|---|---|---|
|
Шаг колонн |
Количество лифтов |
Лифты для внутреннего |
|
Вентиляция обще-обменная и пожарная. |
Отопление центральное от городских сетей |
|
|
GBA
24 696 кв.м. GLA
18 281 кв.м. |
GBA
23 991 кв.м. GLA
21 001 кв.м. |
GBA
23 387 кв.м. GLA
16 874 кв.м. |
|
1 этаж 24 696 м²
|
GBA
24 696 кв.м. |
GLA
18 281 кв.м. |
|
2 этаж 23 991 м²
|
GBA
23 991 кв.м. |
GLA
21 001 кв.м. |
|
3 этаж 23 387 м²
|
GBA
23 387 кв.м. |
GLA
16 874 кв.м. |
|
Шаг колонн
8,4 м |
||
|
Количество лифтов
для покупателей ТРЦ 2 шт. |
Лифты для внутреннего
использования 10 шт. |
|
Вентиляция
обще-обменная и пожарная. |
Отопление
центральное от городских сетей |
Пожарная безопасность
|
ТРЦ оснащен:
|
||
|---|---|---|
|
Системой автоматической пожарной сигнализацией |
Системой речевого оповещения при ЧС |
Системой автоматического водяного пожаротушения |
|
На территории ТРЦ находится пожарные гидранты в количестве 8 шт. (Система наружного противопожарного водоснабжения). Системой внутреннего противопожарного водоснабжения (внутренние пожарные краны). Регулярно проводятся учения по соблюдению правил по ПБ с отработкой сценария с запуском всех систем пожарной безопасности, находящихся в Dostyk Plaza, а именно: |
||
|
Включение звукового и речевого оповещения о пожаре на английском и русском языках |
Отключение приточно - вытяжной вентиляции |
Включение систем дымоудаления |
|
Остановка экскалаторов, травалаторов |
Открытие, блокировка карусельных и раздвижных дверей |
Открытие и блокировка шлагбаумов на выезд |
|
Остановка лифтов с уходом на первый этаж с открытием и блокировкой дверей |
|
|
Техника безопасности
При проведении монтажных работ при эксплуатации арендованных помещений, подрядчикам, выполняющим работы с повышенной опасностью на территории ТРЦ необходимо соблюдать следующие требования по техники безопасности:
- Назначить ответственного за безопасность и охрану труда, (статья 202, ТК РК от 23 ноября 2015 года № 414-V ЗРК);
- Работники, ответственные за обеспечение безопасности и охраны труда периодически, не реже одного раза в три года проходят обучение и проверку знаний по вопросам безопасности и охраны труда в организациях, осуществляющих профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров с получением сертификата по безопасности и охране труда, (Глава 3, п. 21;29 «Правил и сроки проведения обучения, инструктирования и проверок знаний по вопросам безопасности и охраны труда работников» от 25 декабря 2015 года № 1019, далее Правила);
- Разработать и утвердить руководителями правила и инструкции по безопасности и охране труда (Глава 4, п. 38, 39, 41 Правил);
- Иметь в наличии журнал регистрации вводного инструктажа, журнал регистрации инструктажа по безопасности и охране труда на рабочем месте с занесением записей о проведении инструктажей;
- При проведении работ с повышенной опасностью на территории ТРЦ (высотные работ 1.3 м, верхолазные выше 5 м и т.д.), работники должны иметь в наличии допуски на высотные работы и, если работы проводятся под напряжением, то допуск по электробезопасности;
- Иметь в наличии индивидуальные средства защиты;
- Перед началом работы пройти целевой инструктаж у ответственного работника за безопасность и охрану труда подрядной организации;
- Перед началом работы пройти вводный инструктаж у инженера по техники безопасности, охране труда и пожарной безопасности технического департамента ТОО «RE&CG», с предоставлением допусков на высотные работы по электробезопасности и других документов по видам деятельности.
Показатели эффективности управления
Показатели Dostyk Plaza
на базе управленческой отчетности
ТРЦ по годам
-
Товарооборот ТРЦ -
Посещаемость ТРЦ
|
Период
|
2016 Год
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год*
|
|---|---|---|---|---|
| Товарооборот ТРЦ | $ 93 717 264 | $ 124 027 700 | $ 142 096 881 | $ 151 759 469 |
| Посещаемость ТРЦ | 6 323 567 | 8 747 870 | 10 436 810 | 11 376 123 |
|
Период
|
2016 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 93 717 264
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
6 323 567
|
|
Период
|
2017 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 124 027 700
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
8 747 870
|
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 142 096 881
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
10 436 810
|
|
Период
|
2019 Год*
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 151 759 469
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
11 376 123
|
Посещаемость и Товарооборот ТРЦ важные составляющие оценки эффективности проекта. Ежегодный прирост товарооборота в позитивном тренде и составляет 32% в 2017 к 2016 и 15% в 2018 по отношению к 2017 году, а посещаемость увеличивается 38% в 2017 к 2016 и 19% в 2018 по отношению к 2017 году.
Прогнозирование по увеличению товарооборота на 2019 год составляет не менее 7%, посещаемости порядка 10%.
ТРЦ по годам
-
Средний чек $
-
Конверсия
|
Период
|
2016 Год
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год*
|
|---|---|---|---|---|
| Конверсия | 51% | 54% | 61% | 64% |
| Средний чек $ | $17,4 | $18,6 | $19,0 | $20,7 |
|
Период
|
2016 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
51%
|
|
Средний чек $
|
$17,4
|
|
Период
|
2017 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
54%
|
|
Средний чек $
|
$18,6
|
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
61%
|
|
Средний чек $
|
$19,0
|
|
Период
|
2019 Год*
|
|---|---|
|
Конверсия
|
64%
|
|
Средний чек $
|
$20,7
|
По показателям конверсии и среднего чека из года в год виден прирост, что отражает качество привлекаемого в ТРЦ трафика.
На конец 2018 года прирост среднего чека составил 2% по отношению к 2017 г. и 9% по отношению к 2016 г.
и средневзвешенная ставка по годам
-
Средневзвешенная ставка, $
-
Заполняемость площадей ТРЦ
|
Период
|
2016 Год
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год*
|
|---|---|---|---|---|
| Заполняемость площадей ТРЦ | 75% | 83% | 90% | 95% |
| Средневзвешенная ставка, $ | $342,9 | $429,6 | $441,4 | $447,5 |
|
Период
|
2016 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
75%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$342,9
|
|
Период
|
2017 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
83%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$429,6
|
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
90%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$441,4
|
|
Период
|
2019 Год*
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
95%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$447,5
|
На конец 2018 года достигнута заполняемость площадей ТРЦ на уровне 90%.
Положительный тренд средневзвешенной ставки аренды по ТРЦ отображает качественную ротацию и привлечение новых брендов.
На конец 2018 года зафиксирован прирост в 3% по отношению к 2017 г. и 8% по отношению к 2016 г.