О проекте

DOSTYK PLAZA – масштабный, современный торгово-развлекательный центр, расположенный в центре Алматы, светлый и просторный дизайн. Мировой уровень сервиса создает посетителям правильные условия для приятного шопинга и комфортного отдыха.

DOSTYK PLAZA стал важной частью городской жизни крупнейшего города страны.

Благодаря архитектурным решениям знаменитого английского архитектурного бюро Benoy и широким предложениям в сфере шопинга и досуга, DOSTYK PLAZA стал любимым местом алматинцев и обязательным для посещения гостями южной столицы.

Наши преимущества

Более 530 000 человек

Первичная зона охвата
ТРЦ DOSTYK PLAZA посещает:
20-25 тысяч человек в день

В будни

30-35 тысяч человек в день

В выходные

Якорные арендаторы

  • Супермаркет galmart – представленный в классе средний/средний +
  • Один из ведущих магазинов электроники по Казахстану - Sulpak
  • Магазины крупного испанского ритейлера - Inditex (ZARA, Massimo Dutti, ZARA HOME, Oysho, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka)
  • Развлекательный парк Funky Town
  • Кинотеатр №1 по сборам в Казахстане CINEMAX

Рестобарная концепция
в Dostyk Plaza

Рестобарная концепция в Dostyk Plaza – это новое место в центре города, где расположены заведения разного формата и ценовых сегментов.

Dostyk Plaza объединяет в одном месте: рестораны, винотеки, бары и летние кафе.

Уникальность концепции делает рестробарную концепцию в Dostyk Plaza популярным местом для проведения закрытых концертов, вечеринок, модных показов и приятного времени провождения в течение всего дня.

Архитекторы проекта

  • BENOY (Великобритания)
  • Development Design Group, Inc. (США)
  • Oncüoglu+ACP (Турция)

Проект начал коммерческую деятельность в августе 2014 года.

134 000 кв.м.
GBA
57 000 кв.м.
GLA
25%
Соотношение «якорных»
арендаторов к GLA
8%
Соотношение кафе
и ресторанов к GLA

1 300 парковочных мест

АСПП (Watcom) – это автоматизированный сбор, выгрузка и обработка продаж каждого арендатора в торговом центре. Отсутствие ручного ввода – гарантия получения достоверных данных о продажах с абсолютной точностью.

СПП (Watcom) – внутренняя система подсчета посетителей. Программно-аппаратный комплекс, состоящий из датчиков, сетевого оборудования и программного обеспечения. СПП предоставляет данные о количестве людей прошедших через определенных вход за определенный промежуток времени.

Каждому новому партнеру при открытии магазина в
Dostyk Plaza предоставляется маркетинговая поддержка
01
Вижуалы на
лайтбоксах
Размещение на
лайтбоксах,
расположенных на
подземном паркинге –
срок размещения
1 месяц (с
согласованием дизайна)
02
Таргетированная
реклама
Размещение в
социальных сетях
Dostyk Plaza –
таргетированная
реклама, бюджет
100$
03
Тейбл-токеры
Тейбл-токеры на
столы фудкорта –
срок размещения
1 месяц
(с согласованием
дизайна)
04
Видеоролик
Размещение
видеоролика на
экранах торгового
центра –
10 дней (опционально,
при наличии
договорённостей с
компанией по размещению)
05
Вижуалы на
рекламных кубах
Размещение на
рекламных кубах –
срок размещения
1 месяц при наличии
свободных кубов
(с согласованием
дизайна)

Smart Plaza

“Smart Plaza” – система лояльности ТРЦ Dostyk Plaza и ТРЦ Shymkent Plaza.

Программа лояльности Smart Plaza позволяет накапливать бонусы с каждой покупки в торговых центрах. Накопленными бонусами можно расплатиться более чем в 100 магазинах Dostyk Plaza и Shymkent Plaza. А также купить билеты в Cinemax и онлайн оплатить парковку в Dostyk Plaza.

Преимущества:
  • Возможность взаимодействия с базой пользователей (более 40 000 человек).
  • Оцифровка и понимание новой и лояльной аудитории покупателей для более глубокого понимания рынка и эффективных маркетинговых коммуникаций, как внутри системы Smart Plaza так и для внешних маркетинговых активностей брендов
  • Внедрение эффективных инструментов рекламы, направленных на правильную целевую аудиторию
  • Использование передовых IT-технологий по передаче и хранению данных
  • Предоставление лучших и удобных рекламных мест для продвижения
  • Увеличение лояльности к бренду
  • Персонификация продаж
  • Возможность отправки пуш-уведомлений об акциях, специальных предложениях бренда
  • Проведение совместных промо активностей и розыгрышей
  • Торговый центр компенсирует бонусы, потраченные у арендатора-партнера, в конце месяца

Аналитические данные проекта

200
млн $ Стоимость проекта
59%
Конверсия покупателей по показателям за 2019 год
Ежедневный автопоток
В будние дни 4 500 - 5 000
В выходные и праздничные дни 5 000 - 8 000 машин в день
157
млн $ Оборот ТРЦ
90%
% заполнения ТРЦ
Оборот Smart Plaza
8.8 млрд тенге
(Доля оборота в ТРЦ)

% по входным группам

Среднее
по году
Главный вход в %
26%
Вход galmart в %
26%
Вход Sulpak в %
7%
Вход Минутка в %
6%
Лобби Sulpak в %
6%
Южный вход в %
17%
Лобби galmart в %
8%
Вход Плаза в %
4%

Посещаемость за 2019 год

Средний показатель
за будние и выходные дни

Техническая информация проекта

Высота по этажам

1 этаж

До перекрытия около – 6 000 мм

До перекрытия около – 4 700 мм

До перекрытия около – 5 400 мм

2 этаж

Чистый потолок в бутиках – 4 200 мм

Чистый потолок в бутиках – 2 900-3 000 мм

Чистый потолок в бутиках – 3 700 мм

3 этаж

Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии 1-1,5 м – 4 580 мм (на одном уровне с высотой потолка коридора.)

Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии 1-1,5 м – 3 230 мм (на одном уровне с высотой потолка коридора.)

Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии 1-1,5 м – 4 000 мм (на одном уровне с высотой потолка коридора.)

Площадь по этажам:

Общая площадь этажей составляет:
1 этаж 24 696 м²
GBA
24 696 кв.м.
GLA
18 281 кв.м.
2 этаж 23 991 м²
GBA
23 991 кв.м.
GLA
21 001 кв.м.
3 этаж 23 387 м²
GBA
23 387 кв.м.
GLA
16 874 кв.м.
Шаг колонн
8,4 м
Количество лифтов
для покупателей ТРЦ

2 шт.
Лифты для внутреннего
использования

10 шт.
Вентиляция
обще-обменная
и пожарная.
Отопление
центральное от
городских сетей

Пожарная безопасность

ТРЦ оснащен:

Системой автоматической пожарной сигнализацией

Системой речевого оповещения при ЧС

Системой автоматического водяного пожаротушения

На территории ТРЦ находится пожарные гидранты в количестве 8 шт. (Система наружного противопожарного водоснабжения).

Системой внутреннего противопожарного водоснабжения (внутренние пожарные краны).

Регулярно проводятся учения по соблюдению правил по ПБ с отработкой сценария с запуском всех систем пожарной безопасности, находящихся в Dostyk Plaza, а именно:

Включение звукового и речевого оповещения о пожаре на английском и русском языках

Отключение приточно - вытяжной вентиляции

Включение систем дымоудаления

Остановка экскалаторов, травалаторов

Открытие, блокировка карусельных и раздвижных дверей

Открытие и блокировка шлагбаумов на выезд

Остановка лифтов с уходом на первый этаж с открытием и блокировкой дверей

Техника безопасности

При проведении монтажных работ при эксплуатации арендованных помещений, подрядчикам, выполняющим работы с повышенной опасностью на территории ТРЦ необходимо соблюдать следующие требования по техники безопасности:

  • Назначить ответственного за безопасность и охрану труда, (статья 202, ТК РК от 23 ноября 2015 года № 414-V ЗРК);
  • Работники, ответственные за обеспечение безопасности и охраны труда периодически, не реже одного раза в три года проходят обучение и проверку знаний по вопросам безопасности и охраны труда в организациях, осуществляющих профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров с получением сертификата по безопасности и охране труда, (Глава 3, п. 21;29 «Правил и сроки проведения обучения, инструктирования и проверок знаний по вопросам безопасности и охраны труда работников» от 25 декабря 2015 года № 1019, далее Правила);
  • Разработать и утвердить руководителями правила и инструкции по безопасности и охране труда (Глава 4, п. 38, 39, 41 Правил);
  • Иметь в наличии журнал регистрации вводного инструктажа, журнал регистрации инструктажа по безопасности и охране труда на рабочем месте с занесением записей о проведении инструктажей;
  • При проведении работ с повышенной опасностью на территории ТРЦ (высотные работ 1.3 м, верхолазные выше 5 м и т.д.), работники должны иметь в наличии допуски на высотные работы и, если работы проводятся под напряжением, то допуск по электробезопасности;
  • Иметь в наличии индивидуальные средства защиты;
  • Перед началом работы пройти целевой инструктаж у ответственного работника за безопасность и охрану труда подрядной организации;
  • Перед началом работы пройти вводный инструктаж у инженера по техники безопасности, охране труда и пожарной безопасности технического департамента ТОО «RE&CG», с предоставлением допусков на высотные работы по электробезопасности и других документов по видам деятельности.

Показатели эффективности управления

Показатели Dostyk Plaza

на базе управленческой отчетности

Товарооборот vs Посещаемость
ТРЦ по годам
* Показатели 2020 года отражают прогнозные значения
  • Товарооборот ТРЦ
  • Посещаемость ТРЦ
Период
2016 Год
Товарооборот ТРЦ
$ 93 717 264
Посещаемость ТРЦ
6 323 567
Период
2017 Год
Товарооборот ТРЦ
$ 124 027 700
Посещаемость ТРЦ
8 747 870
Период
2018 Год
Товарооборот ТРЦ
$ 142 096 881
Посещаемость ТРЦ
10 436 810
Период
2019 Год
Товарооборот ТРЦ
$ 157 291 129,1
Посещаемость ТРЦ
11 463 527
Период
2020 Год*
Товарооборот ТРЦ
$ 173 020 242,0
Посещаемость ТРЦ
12 036 703

Ежегодный прирост товарооборота сохраняет позитивный тренд и составляет 11% в 2019 году по отношению к 2018 году.

Наблюдается увеличение посещаемости на 10% в 2019 году по отношению к 2018 году.

Прогнозируется увеличение товарооборота на 10% и рост посещаемости порядка 5% на 2020 год.

Конверсия и Средний чек
ТРЦ по годам
* Показатели 2020 года отражают прогнозные значения
  • Средний чек $
  • Конверсия
Период
2016 Год
Конверсия
51%
Средний чек $
$17
Период
2017 Год
Конверсия
54%
Средний чек $
$19
Период
2018 Год
Конверсия
61%
Средний чек $
$19
Период
2019 Год
Конверсия
59%
Средний чек $
$23
Период
2020 Год*
Конверсия
60%
Средний чек $
$24

Незначительное снижение конверсии в 2019 году скомпенсировано увеличением доли чеков с суммой единовременной покупки свыше 300 тыс. тенге на 85%, что дало позитивный эффект на рост товарооборота.

Прогнозируется увеличение суммы среднего чека на 3% в 2020 году.

Заполняемость площадей ТРЦ
и средневзвешенная ставка по годам
* Показатели 2020 года отражают прогнозные значения
  • Средневзвешенная ставка, $
  • Заполняемость площадей ТРЦ
Период
2016 Год
Заполняемость площадей ТРЦ
75%
Средневзвешенная ставка, $
$342,9
Период
2017 Год
Заполняемость площадей ТРЦ
83%
Средневзвешенная ставка, $
$429,6
Период
2018 Год
Заполняемость площадей ТРЦ
90%
Средневзвешенная ставка, $
$441,4
Период
2019 Год
Заполняемость площадей ТРЦ
90%
Средневзвешенная ставка, $
$444
Период
2020 Год*
Заполняемость площадей ТРЦ
95%
Средневзвешенная ставка, $
$453

На конец 2019 года сохраняется заполняемость площадей ТРЦ на уровне 90%.

Положительный тренд средневзвешенной ставки аренды по ТРЦ отображает качественную ротацию арендаторов и привлечение новых брендов.

Товарооборот на кв.м в месяц
* Показатели 2020 года отражают прогнозные значения
  • Товарооборот на кв.м в месяц
Период
2016 Год
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 213
Период
2017 Год
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 257
Период
2018 Год
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 260
Период
2020 Год*
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 270
Период
2020 Год*
Товарооборот
на кв.м в месяц
$ 279

Товарооборот на кв.м. относится к числу важнейших показателей эффективности торговой площади.

На приведенном графике видна положительная динамика по годам с приростом 4% в 2019 году по отношению к 2018 году, превысив ожидаемые 2%.

Коэффициент долговой нагрузки
* Показатели 2020 года отражают прогнозные значения
  • Коэффициент долговой нагрузки
Период
2016 Год
Коэффициент долговой нагрузки
9,8
Период
2017 Год
Коэффициент долговой нагрузки
9,5
Период
2018 Год
Коэффициент долговой нагрузки
7,1
Период
2019 Год
Коэффициент долговой нагрузки
5,7
Период
2020 Год*
Коэффициент долговой нагрузки
4,7

Коэффициент долговой нагрузки значительно снизился за последние три года за счет эффективного управления кредитной нагрузкой.

Финансовые показатели
DOSTYK PLAZA
* Показатели 2020 года отражают прогнозные значения
  • Доходы
  • Income Estimate
  • Расходы
  • Expenses Estimate
  • EBITDA
Период
2016 Год
Доходы
$17 181 137
Расходы
$5 591 858
Операционный доход (EBITDA)
$11 589 279
EBITDA margin
67%
Opex ratio
33%
Период
2017 Год
Доходы
$20 391 286
Расходы
$6 706 227
Операционный доход (EBITDA)
$13 685 059
EBITDA margin
67%
Opex ratio
33%
Период
2018 Год
Доходы
$23 669 132
Расходы
$6 522 018
Операционный доход (EBITDA)
$17 147 114
EBITDA margin
72%
Opex ratio
28%
Период
2019 Год
Доходы
$26 010 920
Расходы
$6 107 047
Операционный доход (EBITDA)
$19 903 874
EBITDA margin
77%
Opex ratio
23%
Период
2020 Год*
Доходы
$27 079 950
Расходы
$6 166 764
Операционный доход (EBITDA)
$20 913 186
EBITDA margin
77%
Opex ratio
23%

Компания демонстрирует ежегодный стабильный рост операционного дохода на 16% в среднем.

В 2019 году рентабельность EBITDA по отношению к OPEX ratio составляет 77/23.

Доходом от основной деятельности компании является предоставление в аренду торговых площадей в собственном объекте недвижимости.

На текущий момент структура расходов носит стабильный характер и не подвержена значительным колебаниям.

Для лучшего управления проектом, составляется годовой бюджет и прогноз на три года вперед, с последующим формированием ежемесячного и ежеквартального план-фактного анализа.